Bukan sekedar bergibah saja, ternyata aplikasi messaging juga bisa dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis online. Jika kamu bingung mencari aplikasi apa yang paling pas, Gizmin hadirkan perbandingannya.
Seperti diketahui, selama pandemi COVID-19, teknologi memiliki peran vital untuk beraktivitas sehari-hari, baik itu untuk saling terhubung maupun menjalankan bisnis. Bahkan, aplikasi messaging yang biasa digunakan untuk chatting bisa dimanfaatkan untuk menjalankan bisnis secara online.
WhatsApp, Telegram, dan LINE merupakan tiga aplikasi messaging populer saat ini dan menjadi lumrah digunakan para pelaku usaha di Indonesia untuk menjual dan mempromosikan produk mereka. Masing-masing aplikasi memiliki fitur dan keunggulan tersendiri, mulai dari pemasangan iklan produk hingga berinteraksi langsung dengan pembeli.
Baca juga: Telegram Raih 70 Juta Pengguna Baru dalam Sehari Berkat Gangguan WhatsApp
Lalu apa sajakah perbedaan ketiga aplikasi tersebut dan siapakh yang paling unggul untuk menjalankan bisnis? Berikut ini pemaparannya:
1. Menjaring Pelanggan
Berbeda dengan LINE yang bisa mencari pelanggan lewat aplikasi, WhatsApp tidak dapat melakukannya kecuali jika terhubung dengan promote dari platform Facebook dan Instagram. Sementara Telegram bisa menambahkan hingga 200 anggota baru ke dalam channel bisnis.
2. Interaksi dengan Pelanggan
WhatsApp memungkinkan pengguna bisa merespon pelanggan secara lansung lewat fitur Chat, begitu juga dengan LINE melalui Official Account atau Business Messaging Platform. Telegram lebih unik, karena bisa melakukannya baik itu lewat group maupun channel yang ada.
3. Jenis Akun
LINE memiliki tiga jenis akun bisnis yang terdiri dari Unverified, Verified, dan Premium, sedangkan WhatsApp hanya satu akun bisnis saja. Untuk Telegram, janis akun bisnis dibedakan menjadi group dan channel.
4. Fitur Broadcast Pesan
WhatsApp dan Telegram sama-sama memberikan fitur pengiriman pesan broadcast secara gratis, sedangkan LINE akan menambahkan biaya bulanan akun LINE Official.
5. Sarana Promosi
Akun bisnis Telegram bisa mempromosikan produk/brand secara live stream di group maupun channel, sedangkan akun bisnis LINE mempromosikannya pada LINE Ads. Sementara untuk WhatsApp hanya bergantung pada fitur promosi yang ada di Facebook dan Instagram.
Nah, bagaimana menurut kamu? Kira-kira platform messaging apa yang paling cocok dengan kebutuhan bisnis online yang sedang kamu kembangkan?
from Gizmologi https://ift.tt/3Em7O6x
via IFTTT
0 Komentar