Jakarta, Gizmologi – Untuk membuat konsumennya semakin loyal dalam menggunakan layanan maupun jaringannya, XL Axiata mengumumkan kehadiran XL Poin. Menjadi bagian dari program loyalti yang sudah ada, program terbaru ini memungkinkan pengguna untuk menukarkan poin mereka dengan beragam benefit khusus, mulai kuota gratis sampai voucher diskon khusus.
Program loyalty XL Poin terbaru kali ini dihadirkan khusus untuk konsumen prabayar, didapatkan dari pembelian paket internet yang sangat beragam. XL sendiri sudah menjalankan loyalty program sebelumnya, dengan MyRewards yang menjadi platform utama. MyRewards sendiri masih tersedia dengan benefit berbeda, sementara XL Poin menjadi salah satu bagian di dalam platform tersebut.
Dalam acara konferensi pers yang diadakan siang tadi (24/1), XL mengatakan bila ke depannya tidak menutup kemungkinan untuk hadirkan program loyalti baru selain XL Poin, di dalam XL MyRewards. Sementara untuk tujuannya sendiri, disebut agar bisa membuat para konsumennya semakin bahagia dan nyaman untuk menggunakan XL.
Baca juga: Tenang! XL Axiata Bisa Reaktivasi Nomor Ponselmu yang “Hangus“
Menjadi Bagian dari Loyalty Program MyRewards
Seperti yang sudah disebut sebelumnya, XL Poin tidak hadir untuk menggantikan MyRewards, melainkan berada di dalam platform loyalti konsumen. Untuk mendapatkan poin, konsumen bisa melakukan pembelian atau transaksi paket internet XL, dari semua channel mulai dari aplikasi MyXL, maupun pihak ketiga secara luring dan daring. Nilai poinnya sendiri juga berpengaruh dari tier pengguna di MyRewards.
Saat ini, ada empat tier berbeda pada MyRewards yang bergantung dari pengeluaran konsumen setiap bulannya, dimulai dari Blue sebagai tier terendah dan Platinum pada tier tertinggi. Poin yang didapat untuk bisa ditukarkan lewat menu XL Poin, bergantung pada kelas tier masing-masing pengguna.
Dalam masa peluncuran awalnya, XL telah menggandeng sejumlah pihak ketiga seperti Zalora, Blibli.com dan Tiket.com untuk menghadirkan voucher diskon khusus, dengan nilai yang disesuaikan bersama poinnya. Beberapa di antaranya seperti voucher diskon Zalora hingga 25% sampai Rp300 ribu, diskon Blibli 100% hingga Rp30 ribu, dan voucher tiket.com senilai Rp35 ribu.
Sementara untuk telco benefit, XL memberikan sejumlah keuntungan khusus mulai dari kuota YouTube 10GB, kuota Facebook 2GB, sampai kuota streaming Spotify, game Free Fire, dan VIU masing-masing 2GB.
Cara Redeem XL Poin Lewat Aplikasi myXL
Cara menukarkan XL Poin pun terbilang sangat mudah. Sebelumnya, pastikan bila Gizmo friends sudah menggunakan aplikasi myXL versi terbaru baik di smartphone Android atau iOS. Jika sudah, cukup akses aplikasi tersebut, dan pilih pintasan MyRewards atau gulir ke bawah sampai terlihat jumlah XL Poin yang sudah berhasil didapat.
Lalu pada tampilan XL Poin, kamu bisa melihat sejumlah opsi yang bisa di-redeem dengan jumlah poin yang dibutuhkan. Bila poin kamu cukup, bisa pilih salah satu benefit yang ditawarkan, dan klik tombol “exchange point” yang tampil di bagian bawah layar. Benefit kemudian akan dikirimkan ke nomor pengguna atau dalam bentuk lain sesuai jenisnya. Untuk kuota, tentu bakal muncul langsung dari menu awal myXL atau menu pembagian kuota.
Ke depannya, pihak XL menyebutkan bila siap bekerja sama dengan pihak lain untuk hadirkan lebih banyak benefit menarik ke yang bisa ditukar menggunakan XL Poin.
Artikel berjudul XL Resmikan XL Poin, Beri Benefit Tambahan Khusus Untuk Konsumen yang ditulis oleh Prasetyo Herfianto pertama kali tampil di Gizmologi
from Gizmologi https://ift.tt/5IHpzOg
via IFTTT
0 Komentar