Jakarta, Gizmologi – Nomor ‘hangus’ karena telat isi pulsa atau lama tidak dipakai bisa jadi momok tersendiri, apalagi jika nomor tersebut sudah banyak dipakai untuk layanan tertentu. Hal tersebut dipahami benar oleh PT. XL Axiata Tbk (XL Axiata) dengan memberikan solusi aktifasi nomor ‘hangus’ tersebut. XL Axiata ingin agar pengguna dapat terus memanfaatkan nomor ponsel mereka dengan baik tanpa perlu khawatir lagi.

“Nomor ponsel kini digunakan untuk berbagai layanan digital untuk mendukung aktivitas sehari-hari seperti, antara lain pembuatan akun digital dan sosial media, layanan perbankan, serta transaksi di e-commerce. Hal tersebut membuat nomor ponsel menjadi satu hal yang kritikal dan perlu kewaspadaan bagi setiap pelanggan untuk menjaga keamanan data pribadinya,” ujar M. Yunus, Group Head Customer Contact Center XL Axiata.

XL Axiata memberikan solusi mudah dan praktis mengaktifkan kembali nomor prabayar XL dan AXIS pelanggan yang terlanjur hangus melalui XL Center Online atau bisa datang langsung ke XL Center terdekat. Program aktivasi nomor ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik, termasuk menjamin keamanan data pelanggan yang terdapat pada nomor ponselnya.

Baca juga: Hore! Sinyal XL Axiata Kini Kembali Tersedia di Jalur MRT Jakarta

Cara Aktivasi Nomor Ponsel dari XL Axiata

Nah, buat Gizmo Friends yang nomor kartu ponsel dari XL Axiata ada yang ‘hangus’ bisa mencoba langkah-langkah berikut ini untuk aktivasi kembali:

Reaktivasi nomor ponsel melalui XL Center Online. Sebelum memulai proses reaktivasi, pelanggan agar melengkapi persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk mempermudah proses reaktivasi, beberapa hal yang perlu dipersiapkan, yaitu:

  1. Dokumen e-KTP;
  2. Informasi nomor Kartu Keluarga;
  3. Foto Simcard yang tertera 16-digit angka;
  4. Swafoto/foto Selfie dengan e-KTP;
  5. Foto tanda tangan di atas kertas putih;
  6. Lampirkan nomor HP lain yang dapat dihubungi melalui WhatsApp untuk proses validasi.

Setelah semua persiapan telah dilakukan, silakan mengakses website resmi XL Center Online yaitu https://xl.co.id/reaktivasi, pilih layanan reaktivasi kartu dan ikuti tahapannya, dokumen yang telah dipersiapkan nantinya dapat diunggah secara online untuk melengkapi proses validasi sesuai ketentuan yang berlaku. Proses reaktivasi dapat dilakukan maksimal 60 hari terhitung sejak nomor ‘hangus’.

Reaktivasi nomor ponsel melalui XL Center. Selain dapat dilakukan secara online, proses reaktivasi kartu hangus juga dapat dilakukan dengan cara datang langsung ke XL Center terdekat, beberapa persyaratan yang diperlukan untuk melakukan reaktivasi via XL Center, yaitu:

  1. Membawa data diri: e-KTP;
  2. Informasi nomor Kartu Keluarga;
  3. Membawa Simcard lama yang ingin diaktifkan kembali.

Ketentuan reaktivasi via XL Center:

  • Nomor ‘hangus’ tidak lebih dari 60 hari;
  • Dapat diwakilkan dengan membawa Surat Kuasa bermaterai Rp10.000 dan membawa ID Asli kedua belah pihak (e-KTP);
  • Pelanggan akan diminta bersedia diambil fotonya dengan memegang ID Asli (e-KTP) untuk kebutuhan validasi sebagaimana dibutuhkan oleh XL Axiata;
  • GRATIS Biaya Administrasi apabila disertai pengisian ulang pulsa minimal Rp50.000;
  • Jika tidak ingin melakukan pengisian ulang pulsa, maka dikenakan biaya administrasi sebesar Rp5.000.

Artikel berjudul Tenang! XL Axiata Bisa Reaktivasi Nomor Ponselmu yang ‘Hangus’ yang ditulis oleh Ronggo pertama kali tampil di Gizmologi



from Gizmologi https://ift.tt/Sc6AKQH
via IFTTT